ご利用案内

■ 商品のご注文方法について

ご注文は【買物カゴ(カート)】にて承っております。
FAX・お電話でのご注文も、お受けいたしております。

●当店では「酒類」を販売しております。
未成年者の飲酒は法律で禁止されています。
ご注文時には成人確認の為、年齢を確認する欄へのご記入が必要です。

樽酒のご用命はお買いものカゴからではなく、メール、電話、FAXにて承ります。
(樽酒ご注文の場合は、クレジットカード決済はご利用できません。)
※尚、受注後メーカーに発注するいわゆる受注発注商品(樽酒・ラベル委託商品等)に付きましては、ご注文後のキャンセル・内容変更は承っておりませんので予めご了承ください。


■ 自動返信メールと確認メール

お客様のご注文後、自動返信メールが届きます。
※この自動返信メールにてご注文内容を必ずご確認ください。
その後、改めて在庫の確認とお支払い金額をお知らせする「ご注文確認メール」をお届けします。
ここで再度ご注文商品とお支払い金額をご確認の上、お支払いをお願い致します。


■ (お支払方法)銀行振込

銀行振込ロゴ

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


■ (お支払方法)代金引換

代金引換

●お支払い金額は、商品代金+送料+代引き手数料です。(全て税込です。)
●商品をお届けする配送員に現金でお支払いください。
●代金引換のご利用は、商品代金+送料(税込)の合計が10万円以下の場合とさせていただきます。
【代引き手数料】   〜1万円未満  324円(税込み)
            〜3万円未満  432円(税込み)
            〜10万円未満  648円(税込み)


■ (お支払方法)クレジットカード

クレジットカードロゴ

●お支払い金額は商品代金+送料です。
●当店ではSSLシステムを利用していますのでカードデータは暗号化されて送信されます。
そして、お客様のクレジットカード情報は当店には一切伝わらない方法を採用しています。
●ご注文の際に、注文者様の本人確認(電話確認、身分証明書のFAX確認など)をお願いする場合もございます。
●電話・FAXでのご注文の場合は、クレジットカード決済はご利用できません。


■ 商品到着までの流れ

通常在庫がある商品につきましては、ご注文から1〜3営業日以内に発送いたします。
※発送時期は、出来る限りお客様のご注文の確認後、即日又は翌日発送を心がけております。

配送日時のご指定も承ります。
※4日後から10日後位をめどに日時指定をお受けいたします。
又、限定の予約注文品の場合はこの限りではありません。
※在庫状況などにより、一部発送が遅れる商品に関しては、当店よりメールにて納期のご連絡をさせていただきます。
※数量限定商品等で売切れになった商品に関してもメールにてその旨ご連絡を申し上げます。

当サイトは実店舗営業しております。
実店舗にて商品販売を行っておりますので、ネット上の在庫数量に過不足が生じる場合がございます。
よろしくご理解の程お願い致します。

なお、配送は日本国内のみとさせていただきます。

■ 送料について

●別途送料がかかります。下記送料料金をご参照ください。
  離島、一部地域につきましては、別途実費をご負担いただきます。ご了承ください。
●配送先1件に付きお買い上げ商品代金合計が20,000円以上の場合、送料無料でお届けします。
  但し、代引きの場合は代引手数料は掛かります。
●発送は、日本国内に限らせて頂きます。
 【送料料金】
都道府県・・・・・・・・・・送料
北海道 ・・・・・・・・・・・1,260
青森・秋田・岩手・・・・・950
宮城・山形・福島・・・・・840
茨城・栃木・群馬・・・・・800
埼玉・千葉・東京・神奈川・・800
山梨・長野・新潟・・・・・800
富山・石川・福井・・・・・800
愛知・三重・岐阜・静岡・・・・700
大阪・京都・滋賀・・・・・800
奈良・和歌山・兵庫・・・800
岡山・広島・山口・・・・・840
鳥取・島根・・・・・・・・・・840
香川・徳島・愛媛・高知・・・・・930
福岡・佐賀・長崎・・・・・・・・・・930
熊本・大分・宮崎・鹿児島・・・930
沖縄・・・・・・・・・・・・・・・1,350

生酒など要冷蔵の商品にはクール便代が加わります。
クール便代は、一律216円です。

■ 返品について

●商品の性質上原則として、当方品違いの場合を除いてお客様のご都合によるご返品および商品交換はお受けできませんので予めご了承ください。
誤配の場合はすぐにご連絡ください。
当店のミスで商品間違えの場合は直ぐに交換致します。
また限定品等で品切れの場合は代替品のご案内をさせていただきます。
もしくは返金させていただきます。
ご依頼は、商品到着日より7日以内とさせていただきます。
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。

■ 返品送料負担

お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

■ 不良品について

保管には細心の注意をはらっておりますが、中を開けてみなければ分からないこともございます。
万一不良品と思われる事がございましたらご連絡下さい。
製造元にも確認しながらご相談の上、誠意を以て対処させていただきます。
尚、ワインのブッショネに関しましては、不良品として一切お受けできませんので予めご了承ください。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。

■ 配送に使用

●ご自宅届のご注文に関しましては、当店が入荷の際に商品が入っていたダンボール箱をお客様への配送の際に再利用させて頂く場合もございます。
先にお客様のお気持ちをお聞きします。「中味を飲むのだから外のダンボール箱なんて特に気にしません。」という方にお願いするつもりです。
尚、一升瓶3本以上でご自宅届けの場合は、メーカーさんから送られてきた際のダンボール箱を使用させて頂きます。
再利用することで環境にもやさしいと考えます。
当店の経費削減に何卒ご理解いただきます様お願い申し上げます。

もちろん配達敏速・包装丁寧に心がけます。

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